Trocas e devoluções
O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento é de 07 (sete) dias, a partir da data de recebimento do produto.
IMPORTANTE:
Para solicitar a troca ou devolução, o produto não pode ter sido utilizado, seja pelo tempo ou modo que for. Também não pode ter sido instalado, independentemente por quem for.
Exigências para a troca/devolução.
O produto deverá ser devolvido acompanhado da respectiva Nota Fiscal e com todos os acessórios originais. Caso o cliente não observe tais regras, a Purific não receberá o produto de volta ou poderá devolvê-lo, sendo que o frete de retorno será de responsabilidade exclusiva do cliente.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com o SAC da Purific pelos telefones (44) 3013-8900 ou pelo Whatstapp: (44) 9976 6883
Atendidas as exigências acima descritas e aberto o protocolo de atendimento junto ao SAC, a Purific solicitará a coleta da mercadoria em até 07 (sete) dias úteis. O valor do pedido será restituído, após o recebimento do produto.Quer cancelar o pedido antes de receber o seu produto? Basta entrar em contato com o SAC da Purific pelos telefones pelos telefones (44) 3013-8900 ou pelo Whatstapp: (44) 9976 6883